Technical Support

Avant de contacter le support technique, on vous propose quelques conseilles:

  • assurez vous d'avoir installé les derniers patches disponibles pour votre produit.
  • vérifiez si vous trouvez la réponse dans nos solutions en ligne.
  • assurez vous de connaitre la version que tu utilise

L'assistance technique est gratuite à tous nos clients ayant réglé un contrat de maintenance et qui ont suivi une formation.

Nos collaborateurs sont disponible chaque jour entre 8h30 et 12h et entre 13h et 17h. A l'exeption du vendredi ou on est disponible jusqu'à 16h.

En dessous vous trouvez un lien pour télécharger Teamviewer. Cette outil nous permet de prendre votre écran à distance.

Notre Helpdesk est accessible par:

  • Le lien ici en dessous
  • Mail: support@topsolid.be
  • Téléphone: 02 582 72 64