Technical Support
Avant de contacter le support technique, on vous propose quelques conseilles:
- assurez vous d'avoir installé les derniers patches disponibles pour votre produit.
- vérifiez si vous trouvez la réponse dans nos solutions en ligne.
- assurez vous de connaitre la version que tu utilise
L'assistance technique est gratuite à tous nos clients ayant réglé un contrat de maintenance et qui ont suivi une formation.
Nos collaborateurs sont disponible chaque jour entre 8h30 et 12h et entre 13h et 17h. A l'exeption du vendredi ou on est disponible jusqu'à 16h.
En dessous vous trouvez un lien pour télécharger Teamviewer. Cette outil nous permet de prendre votre écran à distance.
Notre Helpdesk est accessible par:
- Le lien ici en dessous
- Mail: support@topsolid.be
- Téléphone: 02 582 72 64

